船上的鲍勃

  • 布鲁斯·施奈188滚球网站尔
  • 悉尼先驱晨报
  • 8月2日二千零四

上周二的炸弹恐慌包含了宝贵的安全教训,无论好坏,如何在这些危险的时刻获得安全。

从悉尼机场起飞90分钟后,联合航空公司飞往洛杉矶的航班上,一名乘务员在一个厕所里发现一个晕机袋,大概是没用过的,上面写着“鲍勃”。

空姐决定信中代表“机上有炸弹”,立即通知机长。世卫组织认为风险非常严重,足以使飞机掉头,降落回悉尼。

即使是片刻的反省也足以让人意识到,这是对不存在的威胁的极端过度反应。“bob”是“机上宝贝”或“机上最好”的常用术语,如:“看7a座位上的那个bob。”

美国联合航空公司(United Airlines)的一些国内航班显然也用这个词来表示“在飞机上购买”的意思。但是如果你想要一个,你必须买它。

即使不是,完全没有理由认为“鲍勃”不仅仅是某人的名字,写在晕机袋上的过去的某个时候,一个乘客甚至没有意识到,就把它留在了厕所里。

为什么世界上会有人认为,在晕机袋上乱写“鲍勃”的所有可能含义中,它出现在这架飞机的呕吐袋上一定意味着“飞机上有炸弹”?

为什么船长会同意?

当有人负责时,安全工作最好。令我欣慰的是,改道航班的最终决定掌握在机长的手中,联合航空公司的一位高管可能不会过度担心紧急着陆的10万美元,但最终却付出了代价。机长负责飞机,他是衡量乘客及其自身生命危险与转移飞机不便的最佳人选。

我们的安全系统越来越多地由计算机和不变的政策运行,把前线的人变成无人机。计算机现在可以选择谁在机场安检处仔细搜索。大厅里的智能警卫已经被不太熟练的员工所取代,他们不小心检查了照片ID。这个故事就是一个反例,并论证了安全系统设计的正确方法。

但是:如果我们希望机长和空乘做出重要的安全决策,他们需要适当的训练。发现晕机袋的空姐没有反应。而是出于恐惧。恐惧被转移到船长身上,做出了错误的决定。

恐惧不会使任何人更安全。它会导致对错误警报的过度反应。它诱使我们花费越来越多的钱,放弃日益增长的公民自由,却没有得到安全的回报。它让我们看不到真正的威胁。

说到在晕机袋上写了那三封致命的信的人,Transport Minister John Anderson called him "irresponsible at the least and horrendously selfish and stupid at the worst." Irresponsible for what?为了写他的名字?为了延续常见的空姐俚语?不是作家做错了什么;正是那些对写作做出反应的人。

我们生活在可怕的时代,我们很容易让恐惧超越理智的力量。但正因为这是可怕的时刻,重要的是我们不能让他们得逞。

总理约翰霍华德赞扬了机组人员的快速反应,勤奋,以及观察技巧。我很抱歉,但我没有看到任何证据。我所看到的是被推到重要安全角色的人,他们因恐惧而做出反应,因为他们没有接受过如何明智地评估安全局势的适当培训:对策,以及权衡。驾驶舱里的头脑更冷静、更理智,这个故事会有不同的结局。

不幸的是,恐惧产生更多的恐惧,创造了一种我们恐吓自己的气氛。现在,世界上每一个疯子都知道,要让一架国际航班降落,他所要做的就是在晕机袋上写上“鲍勃”。不知何故,我认为这不是我们想要的结果。

类别:航空旅行恐怖主义

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